After sales customer service

Acerca del empleo

Reportando al Director de Postventa, se requiere incorporar un After Sales Customer Service para la ejecución de las actividades relativas al puesto. Sus competencias se centrarán en la asistencia y formación técnica, así como en la gestión, análisis y resolución de incidencias. Se solicita una experiencia en una posición similar de al menos 2 años con preferencia en el sector del motor o maquinaria.

Las funciones del puesto serían

• Servicio al cliente.
• Características del producto.
• Características del servicio.
• Garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar actividades de posventa.
• Crear soluciones para problemas.

Formación

• Técnico Superior en Comercio Internacional.
• Grado ingeniería industrial/mecánica.
• Formación profesional Electromecánica de vehículos automóviles.

Otras formaciones

Valorable formación adicional relacionada con la mecánica y el área de servicio de atención al cliente.

Idiomas

• Inglés: C1
• Otros idiomas valorables por parte de la Compañía.
  • Alemán
  • Francés

Informática

• Paquete Microsoft Office.
• SAP o ERP similar.

Contrato Indefinido.
Jornada laboral completa.
Incorporación Inmediata.